八尾あきんど起業塾2021～出発編～
受講生　　中西　由美　さん
平成２７年８月　　カイロプラティック整体院「セラピア・プラス」を開業
 
●開業のきっかけ
　もともと保育士として勤めていましたが、自身の体（腰・肩・膝等）における不調に悩まされており、「45歳になったら車いす生活になるよ」と注意を受けたこともある程でした。改善のために様々なところへ伺っていた中で、カイロプラティックの施術を受けたところ、不調を改善することができたため、この技術を身に着け、本当に悩んでいる方に届けたいと思うようになりました。民間のカイロプラティック資格を取得したところで、まずは3年やってみようと考え、店舗を借りて開業しました。
　しかし店舗は固定経費も掛かり、さらに子ども連れの方が来られた際には別フロアで託児も検討する必要があったことから、なかなか経営は難しく、1年半ほどで、店舗を畳んで自宅で営業することにしました。自身が患者として施術を受けようとした際、子ども連れで伺うことが難しかった経験があることから、キッズスペースを設け、子ども連れでも施術が受けられる環境を整えました。
　そうした自宅での営業が徐々に口コミ等で広がり、3年目でやっと黒字化したところで、コロナ禍に突入しました。感染症を警戒する社会において、自宅での施術はハードルが高くなり、せっかくの黒字化も一時的なものとなってしまいました。
 
●八尾あきんど起業塾を受講した理由
　知人の方にご紹介いただき、共に受講することにしました。上記の理由により、自分の事業に壁を感じていたことから、これを機に新しい取組みを進められないか、そんな想いを持って受講を決めました。
 
●受講して良かったこと
　講師の方から「自身の技術にもっと自信を持ってよい。あなたの強みを教えてくれないともったいない。」との言葉をいただき、第三者の方から見た、自身の強みに気付くことができました。
　また、今までは自宅でお客を「待つ」スタンスでしたが、自身が本当に届けたいと考えている方に施術するために、自身が「外に出ていく」ことの大切さを教えていただきました。そこからイベント等において「ワンコイン施術」として短時間低価格メニューを実施することで、確実に新規のお客さんが付くようになりました。
　さらに、改めて自身の活動を振り返った際、子ども連れのお母さんには、1時間4,000円の通常メニューはハードルが高かったのだと気付くこともできました。「自身が誰に何を届けたいのか」。そんな大切なことを起業塾で学ぶことができ、非常に有難かったです。
　加えて、「外に出ていく」に際して、起業塾の横の繋がりも活用させていただきました。知り合った方と共にイベントを開催したり、その方の店舗内スペースで実施したりすることで、自分の事業を知ってもらえる機会がさらに増えていきました。
 
●さらに改善してほしいこと
　改善してほしいという内容ではありませんが、自身が進んで取り入れられなかった内容もありました。「一人でやるだけではなく、メソッド＝技術を売ることで弟子のような形態を作る」という案もいただいたのですが、自分は施術を自らが実施したいという想いがあったため、その手法を選択することはできませんでした。これは自身のこだわりでもあるため、講師の方のご提案自体にはもちろん感謝しています。
 
●開業から現在までの状況
　ワンコイン施術は、新規の方のきっかけになる他、自身の強みである「ピンポイントの悩み解決」にも非常に相性が良く、その人が本当に悩んでいる部位に集中して施術することも可能となりました。一度ワンコイン施術を体験された方が、次はツーコインやトリプルといったコースを受けられたり、1時間コースや90分コースのお客さんになる等、自身の事業体系が広がっていることを感じています。また、イベント出店から形を変えて、姿勢やセルフメンテナンスに関する教室やサロンも開催するようになり、新たな収益体系を確保できるようになりました。最近では老人ホームに毎月呼んでいただき、体操教室も行っています。
　また、最近になって夜（19時～22時）のコースを設けたのですが、ここにもニーズがあり、仕事帰りの方や、子どもを寝かしつけてから来られる方等、多くのご希望をいただいています。
　「外に出ていく」イベントや出張が増えたことで、多くの方と繋がり、そこからさらに新しいお客さんができたこともありました。イベント出店していたところをＳＮＳに掲載いただいたことで、その方の知人の方が施術を受けに来られて、さらにその知人の方がサロン仲間に紹介されたことで、数名分まとめて予約をいただくなど、大変有難い口コミの流れができています。
 
●開業前にやっておけばよかったと思うこと
　やっておけばというよりも、やっていく中で感じていったことですが、やはり人との繋がりは大切だと思います。困っている方へ自分のサービスを届けるには、自分から届けにいく必要があるため、繋がりを作って、そこへ届けていくことを大切に考えています。
 
●これから開業される方へのメッセージ
　カイロプラティックの資格を取得した際、「すぐに店舗は持たず、まずは100人の体を触れ」と言われた意味が、最近わかるようになりました。これは「お店を開けばすぐにお客が来るのではない」という意味なんですね。特に私のやっていることは、全ての人が同じ悩みを持っているわけではなく、十人十色、百人百様の悩みを持たれています。
　そのため、多くの方の体の悩みを知っておくと共に、本当に困った方へ届けるため、積極的に外へ出て、自分から届けていくことが大切だと思います。一方で、積極的に行き過ぎることも違うと思いますので、そのあたりのバランスも大切なのかな、と考えています。

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